Customer Support Specialist IoT
AmsterdamWaar ga je werken?
Je gaat werken bij een groeiende IoT-specialist in Amsterdam. Dit bedrijf helpt organisaties om apparaten via internet met elkaar te verbinden. Denk aan slimme meters, trackers en andere apparaten met een simkaart.
De IoT-markt groeit snel. Dat betekent: toekomst, stabiliteit en veel kansen om jezelf te ontwikkelen.
Je komt terecht in een open en betrokken team waar samenwerken en leren centraal staan.
Wat ga je doen?
Als IoT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je:
-
Beantwoordt vragen en lost storingen op
-
Analyseert problemen en denkt in oplossingen
-
Houdt klanten duidelijk op de hoogte
-
Werkt met een professioneel sim management systeem (je wordt hierin getraind)
-
Beheert IoT-simkaarten en controleert connectiviteit
-
Maakt accounts en gebruikers aan
-
Verwerkt bestellingen en configureert simkaarten
-
Denkt mee over verbeteringen
Je krijgt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig, maar je staat er nooit alleen voor. Collega’s helpen je waar nodig.
Wat kun je verwachten?
Waarom is dit een super baan om mee te starten?
Gewenst profiel
- Afgeronde hbo-opleiding
- 32–40 uur per week beschikbaar
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Proactief en leergierig
- Je werkt graag samen
- Ervaring is niet nodig. Motivatie en inzet wel.
